网上有关“服务质量承诺书”话题很是火热，小编也是针对服务质量承诺书寻找了一些与之相关的一些信息进行分析，如果能碰巧解决你现在面临的问题，希望能够帮助到您。

　在日复一日的学习、工作或生活中，大家对书信都再熟悉不过了吧，书信是人们相互交流情感与思想的工具。相信写信是一个让许多人都头痛的问题，以下是我整理的服务质量承诺书8篇，希望对大家有所帮助。

服务质量承诺书 篇1

　为落实“三治三提”点题要求和“六城”联创工作，提高我市出租车行业整体形象，市运管处对出租车行业承诺如下：

　1、热爱祖国、遵纪守法。经营者自觉遵守服务规范，维护行业形象。做到依法经营、诚实信用、公平竞争、文明从业。本篇文章来自资料管理下载。正确使用计价器，不乱涨价，不议价，合理收费;带头遵守社会公德和职业道德，不争抢乘客、不拒载、不宰客、不甩客，不故意绕行兜圈。为旅客提供文明、热情、规范、周到的服务。

　2、行为规范、举止文明。从业人员要注意仪容仪表和个人卫生，着装干净，行车时系好安全带、不打手机、不吸烟、不吃零食，做到举止文明、礼貌待客。

　3、车容整洁、设施完善。出租车要车身亮丽，无破损、按规定张贴广告，前后文明标语齐全，字迹明显。车内整洁卫生，无异味，座套装置整齐无皱折、无破损、无污渍、无乱写乱画，按规定放置文明服务卫生责任卡。

　4、遵规守纪、安全出行。驾驶员开文明车、安全车、礼貌车，不乱停乱靠，不随便调头;经常检查车辆，消除安全隐患，保证车辆始终处于良好的技术状态，确保乘客安全，无乘客投诉。

　市运管处对群众举报有关出租车方面的违法违纪行为将认真查处，15日内处理完毕，情况复杂的，30日内处理完毕，处理结果及时向当事人反馈。因特殊情况未能办结的，及时向投诉人说明情况。

　每月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划。我为大家整理的车辆服务质量承诺书，希望大家喜欢。

　______有限公司

　日期：20___年___月___日

服务质量承诺书 篇2

　如我公司有幸能中标本工程，我公司将严格遵守本标书和合同所作的各项承诺，严格履行合同的各项义务与责任。以诚信取信于贵公司。在此我公司愿作如下特别承诺：

　一、遵守有关的法律法规规定。

　二、严格按图纸及有关设计施工规范进行精心施工，保证实现设计意图，达到小区的高质量使用效果。

　三、根据合同确定的工期，科学安排，精心组织，确使保质保量完成各项施工任务，按时竣工验收交付使用。

　四、保证我公司提供的花草是一等品，保护措施为：苗木选苗一定选杆径粗壮，根须发达，枝叶茂盛，无病虫害，树型美观，规格符合要求。草皮选长势良好，疏密均匀，色泽一流，无枯死、无杂草，高度整齐，无病虫害。

　五、接受贵公司及监理方的监督、检查，加强与各方的联系、协调，及时解决施工中的各种问题。

　六、免费为贵公司培训若干名园林管理、护理人员。

　七、提供优质及时的保修服务，保证在保修期内安排足够的维修，护理人员24小时负责园林绿化的维修护理工作。

　再次感谢贵公司给予的这次合作机会，愿双方的合作愉快！

　广西**园林建设工程有限责任公司

服务质量承诺书 篇3

尊敬的业主阁下：

　您好！为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的生和环境，贵阳贵安宝恒物业管理有限公司将珍重您的`期望，“真诚服务，微笑第一”力争做您的额贴心管家。我们的成功离不开您的支持！我公司全体员工现向贵院做出如下承诺：

　客户服务做到职业道德化以业主至上的经营理念为指导，一点一滴地渗透到每一项服务当中，为业主提供人性化优质服务；对业主资料保存完整并做到保密；对业主提出的合理要求做到及时准确地解决。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。

　业务服务做到专业标准化我们现拥有多名具有专业管理能力和特种作业技术的人才。根据企业发展的需要还将继续在社会“招兵买马”，聘用管理和技术过硬的专门人才。在遵循市场变化中求发展，在保证服务质量中求生存，为我们的业主提供最满意的服务。

　工程服务做到优质快捷化工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。在服务中我们本着急业主所急、想业主所想的原则，开通工程热线，基本保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以经常性工作来保证设备故障的减少。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的正常运行。

　保卫服务做到安全可靠化公司选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的秩序维护队伍，通过严格的职业道德教育培训后上岗。实施奖罚分明的管理制度，使每一位秩序维护人员都能成为物业消防和安全保卫的一道防线。科学的排班制度和细致入微的上岗规则，做到了有规可循；定期的培训和考核，做到遇紧急险情、

　火情都能有效控制和处理；及时的检查巡视，做到确保企业自身和业主的安全。

　保洁服务做到整洁流程化所有保洁人员必须接受专业培训后上岗，对地面、墙面、窗台、走道、病房、外围、绿化带等所有区域进行常规保洁外，并制作保洁流程图，严格按照保洁流程作业，并定期对院内进行消杀工作。

　其他服务做到配套完善化我公司除开展基本的物业管理服务外，还配套其他多种延伸服务，旨在衔接业主与社会的联系。只要业主有要求于公司，都会得到满意的答复。真正体现具有宝恒特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的服务。

　管理处值班时间：08:00---20:00

　秩序部值班时间：00:00---24:00

　工程部值班时间：00:00---24:00

　保洁部值班时间：00:00---24:00

　管理投诉电话：

　管理处办公地址：

　贵州贵安宝恒物业管理有限公司

　20xx年 月 日

服务质量承诺书 篇4

　我司参与项目的投标(招标编号：，如获中标，我司保证按以下条款进行服务：

　一、设备质量承诺：

　1、设备的性能检测和观感质量均有质量记录和检测资料。

　2、对设备性能的检测，我们诚请用户亲临对设备进行全过程、全性能检查，待设备被确认合格后再装箱发货。

　二、设备价格承诺：

　1、为了保证设备的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌设备。

　2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低设备技术性能、更改设备部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格带给给贵方。

　三、交货期承诺：

　1、设备交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司尽量安排专业人员进行设备安装，力争满足用户需求。

　2、设备交货时，我公司向用户带给下列服务及文件;

　①技术保养维修手册

　②设备说明书及制造厂家

　④相关操作人员培训课程

　四、售后服务承诺：

　1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

　2、服务目标：服务质量赢得用户满意

　3、服务原则：设备保修期为36月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，带给的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或带给的配件均按成本价计。公司向用户带给全方位的技术服务，在项目实施的各个阶段中，公司的工程师都会全力为用户带给优质的服务。

　4、服务模式：公司带给7*24小时的电话服务支持，对于用户提出的服务请求，在1小时内首先透过电话等方式进行技术支持。

　联系人：XXX

　电话：XXXXXXXXXXX

　5、系统升级服务

　在质量保证期内，所有项目中涉及设备的系统软件免费升级，公司将派工程师负责具体的升级工作，以保证不影响系统的运行。

　6、系统运行技术咨询服务

　不管是在保修期内，还是在保修期外，公司免费为客户带给技术咨询服务，这其中包括:新技术咨询、配置调整、故障解决等。随时随地解答客户的技术询问。

　7、巡检服务

　根据用户的需要，公司带给定期巡检服务，确保系统工作正常，并填写《工程巡检报告》。

　我方如违反上述承诺，将在货款结算等方面按合同约定被处罚，我方对此无异议。

服务质量承诺书 篇5

　为认真履行本岗位工作职责，严格执行本岗位工作标准，并加强与顾客的沟通交流，增强服务意识，全面完成物业管理公司布置的各项服务任务，现作以下承诺：

　1、严格遵守物业管理公司及本部门各项管理制度及员工行为规范。

　2、遵守公司劳动纪律，正确配戴劳保用品，上班不迟到、不早退，上班时间不得做与工作无关的事情。

　3、严格执行本岗位操作流程和质量标准，不断提高工作效率和工作质量，无顾客投诉。

　4、卫生间保洁每日清理手纸篓内的垃圾，且篓内垃圾不得超过2/3。

　5、每日循环清洁小便池、大便池内污物、垃圾，确保池内无污垢、无杂物，厕所内无异味、无臭味。

　6、卫生间内的地面、墙面、门、玻璃、窗户、地角线、饰物清洁无垃圾、无污迹、无积垢，保持整洁、卫生。

　7、大厅、楼道内地面清洁无尘埃，护栏、楼梯、墙壁、玻璃、指示牌、台架、灯座等无灰尘、无污垢、无锈痕、无污渍、无手印。

　8、电梯不锈钢表面无灰尘、无污垢、无粘着物、无乱涂乱画，每日保洁不少于2次。

　9、吸烟点内每日循环作业不少于2次，保持地面、台面、垃圾桶、烟灰缸无积垢、无污迹、无垃圾。

　10、大理石、瓷砖硬质地面表面及其接缝清洁干净，落蜡匀称光亮，地面干净无损坏;墙角线、地角线无积尘、杂物、污渍，用手擦不出灰尘。

　11、对所负责区域内的所有保洁设备设施做好日常性维护保养，确保保洁工具本身的清洁卫生。

　12、对保洁区域内其它设备设施的损坏情况及时进行汇报，及时对接处理。

　本人将认真执行上述承诺事项，不做违反公司管理制度的事情，如果在工作中出现了工作失误或发生了顾客投诉，愿意接受公司各项处理规定。

　承诺人：

　年月日

服务质量承诺书 篇6

　建设单位：苏州世茂置业有限公司

　工程名称：苏州世茂运河城19#地块住宅工程

　本人承诺在该工程建设过程中一定认真履行下列相应职责，并在工程设计使用年限内对工程质量承担相应终身质量责任。

　1、严格按照资质等级与业务范围承担监理任务，不转让监理业务，不承担与施工单位以及建筑材料、建筑构配件与设备供应单位有隶属关系或其他利害 关系的工程监理业务。决不允许其他单位或个人以本单位名义承揽监理业务。

　2、严格按规定配备现场监理部关键岗位人员，并确保所有人员到岗履职。

　3、认真编制监理方案，方案中应明确质量要求与标准。认真审查施工单位的质量保证技术措施，在施工的全过程对施工质量进行严 格监督检查。

　4、 严格依照法律、法规以及有关技术标准、经施工图审查机构审查合格的设计文件与监理合同约定对施工质量实施监理，承担质量监理责任。并协助业主组织好图 纸会审与竣工验收与工程档案归档等工作。对未经监理工程师签字的建筑材料、 建筑构配件与设备禁止进场使用。

　5、 监理工程师严格按照工程监理规范的要求，采取旁站、巡视与平行检验 等形式，对工程的建设过程进行监理，并确保所有质量签证及时、真实、准确。

　6、发现施工过程参与工程建设各方责任主体违法违规与违反工程建设强制性标准行为及时制止，并报告住房城乡建设主管部门及其工程质量监督机构。

　7、及时收集工程监理文件并整理归档。

　8、其他法律法规规定的职责。

　本承诺书一式三份，一份在办-理工程质量监督手续时提交给工程质量监督机构，一份待建设工程竣工验收合格后与工程档案一并交市

　城建档案馆存档，一份保存于本单位备查。

　总监理工程师(承诺人)签字：XXX

服务质量承诺书 篇7

　我公司经营道路旅客客运，车号分别为

　为了提高旅客运输服务质量，满足广大旅客的乘车需求，确保广大旅客生命财产的安全，特做如下承诺：

　一、车辆符合部颁《营运客车类型划分及等级评定》(JT/T325——20xx)规定的要求，车辆技术状况符合国家规定的一级车标准，车辆完好，能确保安全。

　二、驾驶员、乘务员和具有良好的业务知识、技能和职业道德，并经培训合格持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的从业资格证，乘务员领取了上岗证，导游领取了导游证)身体健康，能胜任工作。

　三、公司制定了经营管理、财务、统计、安全、劳动和服务质量管理等制度并严格执行。

　四、公司所属车辆实行公司化经营，统一管理，统一调度，统一结算，不挂靠经营，不承包经营。

　五、严格按照运管机构核定的经营范围运行，不擅自暂停、终止经营，不非法转让客运经营权，旅游客车不以旅游客运为名从事班车客运。

　六、诚实守信，文明服务。

　1、车辆统一标识，车容车貌整洁，车身外侧喷涂经营者名称和投诉电话。

　2、司机、乘务员在工作时着装整洁，佩证上岗，热情服务，规范作业，接受监督。

　3、保持车辆清洁和车内空气清新，不播放暴力、色情等不健康的影像节目。

　4、不强迫旅客乘车，不甩客、倒客、敲诈旅客，不粗暴待客。

　5、实行服务承诺，提高服务品位。

　七、经营期届满，以上车辆自动退出客运市场。

　八、认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》、《道路运输条例》、《道路旅客运输及客运站管理规定》和《山西省旅游条例》，坚持安全第一、预防为主的方针，实行安全生产责任制，明确各岗位人员职责。定期对司机、乘务员和导游进行安全培训和教育，定期对客车进行检测和维护，发车前对客车进行安全例检，保持车辆技术状况良好。车辆不超速超载运行，驾驶员不疲劳驾驶、酒后驾车、违章行驶，超过400公里(高速公路600公里)的配双班驾驶员。

　九、遵章守纪，依法经营。营运车辆各种证、牌齐全有效。经营等过程中遇到问题，由公司逐级反映，不出现停驶、聚众闹事等影响社会稳定的事件。

　十、自觉遵守道路运输行业管理的规定，服从各级交通、旅游主管部门和运管机构的管理，按时缴纳规费。

　如违反以上内容及有关规定，自愿按规定接受处罚。

　承诺方法人代表签字：

　(单位公章)

　年 月 日

　车籍地市运管处(监督方)负责人签字：

　(单位公章)

　年 月 日

服务质量承诺书 篇8

致XXXX：

　本公司全面响应工程的施工招标文件，评标办法及招标答疑等文件的所有内容和要求，该工程如由我公司中标承包，我公司愿做出以下郑重承诺：

　1、工程质量：保证达到 合格 等级；若竣工验收未达到 合格 等级，自愿扣取该工程结算价的 2 %作为违约金。

　2、工期：保证 个月完成。因我方原因拖延工期自愿接受合同总造价的 0.1‰/天的罚款，罚款总额不超过合同总造价的5%。由于我方原因导致总工期延误超过20个日历天的，贵方报经上级主管部门批准后，可单方解除合同并重新更换施工单位。

　3、安全文明施工：保证不发生一般及以上安全事故，文明施工达中山市规定文明工地的 合格 标准。

　4、注册建造师及投标书中列明的现场管理人员保证到岗，否则按500元/（人.天）向发包人支付违约金。

　5、工程保修期按本工程招标文件第 条第 款执行。

　6、经核对，贵单位提供的工程量清单已包含了招标文件所规定的全部施工内容，工程量亦核实无误。我公司承诺：若我公司中标，则按招标文件的规定签署施工承包合同；若存在错项和漏项问题，一切责任由我公司负责。

　7、如我公司中标，保证按照市交易中心要求办理相关备案手续并交纳建设工程交易服务费。

　特此承诺

　承诺单位（公章）：司

　法定代表人或委托代理人（签名）：

　日 期： 年 月 日

在物业管理中怎么做物业管理方案

年城区广场游园、路面清扫保洁、城区绿化

管护费项目预算绩效评价报告

一、项目基本情况

2016年7月渑池县城市管理综合执法局处对渑池城区广场游园、道路环卫清扫、清洁、城区绿化管护市场化服务采购项目进行了公开招标，城区广场游园由渑池县百春园园林绿化工程有限公司中标中标价为65.4万元；道路清扫保洁分别由渑池县恒晟保洁服务有限公司（第一作业区）、渑池县广阔物业服务有限公司（第二作业区）、渑池县鸿运保洁服务有限公司（第三作业区），中标价为：321.2万元、264.9万元、131.6万元，合计717.7万元；城区绿化管护由渑池县金海地园林绿化工程有限公司中标，中标价188.9万元；由承包单位实施，渑池县城市管理局考核监管。

二、项目绩效目标

推进我县服务市场化，进一步培育统一开放、有序竞争、运转高效的环卫服务市场，为渑池人民创造出干净整洁，舒适优美的宜居环境，巩固国家卫生城市、文明城市创建成果。

三、预期完成的内容与经费投入

绿化管护面积181500平方米，清扫保洁面积1421711平方米，需投资1072万元每年。

四、项目绩效情况

1、环境卫生质量显著提升。渑池城区实施环卫清扫市场化后，保洁公司提供了更为专业高效的环卫服务，机械化清扫覆盖率由市场化前的零增至现有的60%，城区环境卫生不断改善，有效提升了渑池形象。

2、引入竞争机制，提高了环卫作业水平。通过向社会分段公开招标的方式，择优引进了具有专业资质和先进管理经验的保洁公司，分别负责城区的广场游园、环卫清扫保洁、城区绿化管护，作业区之间的同行竞争，形成了相互学、比、赶、超的态势，有力促进了各承包公司作业水平与管理水平的提升。

3、实行公开招标，降低了我县财政支出。通过公开招标，自由竞价、择优选取专业保洁公司，有效降低了财政支出。

五、项目绩效预算中存在的不足

道路清扫作业较好，环境卫生保持不足

现场查看城区主次干道，发现早上清扫过的路段，出现较多新增垃圾，尤其是餐饮门店前，白色垃圾及剩余食物随意丢弃；各建筑装修工地垃圾未及时自行清理；通行车辆存在“滴撒漏”行为（如在韶州路的混凝土搅拌车，时常带出大量泥沙尘土），均影响环境卫生的保持。随机调查各路段居民，亦反映道路清扫细致认真，但环境卫生较难维持，体现为前面工人清扫，后面市民丢弃，个别扔至绿化带中；新兴街、双拥路路段个别商铺店主甚至将果皮箱铁桶内垃圾倾倒路旁。

六、项目绩效管理的改进和建议

1、加强财务报销管理，规范各项报销程序。票据开具内容与经济业务不符的不得报销，建议项目单位加强财经纪律与财务管理的学习，按财务管理制度办理各项结算业务。

2、严格执行《承包合同》与《考核办法》的扣分罚款约定。若原有条款实际执行中确有困难，可在续签时根据实际情况作适当修正，使之切实可行。否则合同条款流于形式，既不严谨亦失去签订的意义。

3、加强政府各职能部门的监管合力

创造并保持整洁优美的环境卫生，除了环卫承包单位自身的努力外，还需要环卫主管部门及其他政府职能部门的合力监管，如社区街道可加大宣传力度，增强市民的环卫保洁意识、形成全民参与环境创造、全民享受良好环境的社会氛围；落实门前三包责任，店铺商家各负其责，保证其责任范围内的干净整洁；强化联合执法，在重点路段引入交通与环卫联合协管员制度，加大对行人乱丢垃圾、行驶车辆车窗抛物、混凝土搅拌、渣土运输车辆 “滴撒漏”等行为的规劝与处罚力度。

后附：2019年城区广场游园、路面清扫保洁、城区绿化管护项目绩效前评价报告申报表

南通代写项目建议书

物业管理方案的主要内容一、企业的基本情况（物业的基本情况）二、对本项目物业管理的整体设想及策划（包括管理服务理念与模式、管理服务目标与承诺、拟采取的管理服务措施等）三、拟采取的工作计划和物资装备情况四、拟建立的组织机构及管理人员的配备、培训、管理五、管理规章制度及管理档案建立情况六、针对该项目的特点结合实际情况制订服务内容和指标七、社区文化活动及服务措施八、投标报价及经费收支预算九、日常管理工作十、物业及设备、设施的维修养护计划及实施十一、企业的基本情况（物业的基本情况）除了介绍本公司的概况外，主要介绍本公司以前管理过或正在管理物业的名称、地址、类型、数量，要指出类似此次招标物业的管理经验和成果，并介绍主要负责人的专业、物业管理经历和经验

物业基本情况

包括占地面积、建筑面积、房屋类型与数量、公用设施、场地情况等

十二、对本项目物业管理的整体设想及策划首先，分析投标物业的管理要点

主要指出此次投标物业的特点和日后管理上的特点、难点，可列举说明，还耍分析租用户对此类物业及管理上的期望、要求等

以下分别对不同性质物业管理中的重点，难点做出分析：(1)住宅小区对于住宅小区而言，舒适便捷是业主最起码的要求，高档次的优质服务则是其更高的享受追求，因此其物业管理应当突出的是：①环境管理

要求物业管理能维护规划建设的严肃性，定期进行检查维修，禁止乱凿洞、乱开门窗的破坏性行为，禁止个别业主随意改动房屋结构或乱搭建行为，保证业主的居住安全

②卫生绿化管理

定时对小区公共场所进行清扫保洁，及时清运垃圾，并对卫生用具进行清洁消毒；加强小区绿化养护，派专人管理绿化带、花草树木，禁止人为破坏行为

③治安管理

成立保卫处，负责小区内的治安巡逻与防范，确保住户财产安全

④市政设施管理

即市政道路、下水管道、窨井与消防等公共设施的管理、维修、保养等工作

⑤便利服务

为特殊住户提供各种专业有偿服务和特需服务

(2)高层住宅高层住宅相对于普通住宅小区而言，其特点是建筑规模大、机电设备多、住户集中，居住人员的素质也相应较高

因此，这类物业管理的重点应放在：①机电设备管理

这是大楼的核心部分，如发电机、中央空调、供水、消防、通信系统等，一旦哪一部分发生问题，必将严重影响住户生活和工作

因此物业管理部门必须备有一支技术熟练的专业人员，做好管理人员的培训，健全各项管理制度，保证能及时排除故障

②保卫治安管理

须设保安班，24小时值班守卫，建立来访人员登记制度，公共场所安装闭路电视监视系统，保证大楼每个角落都能处在保安人员控制中

③卫生清洁管理

坚持早上清扫楼梯、走廊通道、电梯间等，收倒各楼层垃圾，清洗卫生用具，保持大楼清洁卫生

④保养维护

主要是对公用设施、公共场所进行定期检查、维修

(3)写字楼写字楼作为办公场所，要求环境应保持宁静、清洁、安全，其物业管理重点应放在：①安全保卫工作

保证防盗及安全设施运作良好，坚持出入登记制度，24小时值班守卫

②电梯、中央窄调、水电设施维护

保证工作时间上述设备正常工作，不允许出错

③清洁卫生服务

这同高层住宅相类似，但要求更高，应当天天擦洗门窗，清扫走廊，做到无杂物、无灰尘，同时保证上班时间的开水供应

(4)商业大厦管理在商业大厦管理中，公司形象、居民购物方便程度是考虑的首要因素，其管理重点在于：①安全保卫工作

通常大型商业中心客流量较大，容易发生安全问题，故应保证24小时专人值班巡逻，以及便衣保安人员场内巡逻

②消防工作

管理维护消防设施，制定严格的消防制度

③清洁卫生工作

有专职人员负责场内巡回保洁、垃圾清扫，随时保持商场环境卫生

④空调或供热设备管理

设立专职操作及维护人员，保证设备正常运转

以上是针对各类型物业列举其物业管理中普遍的重点和难点，但在具体编写投标书时，投标公司应针对物业具体性质与业主情况，就最突出的问题作详细分析

其次，提出自己的管理服务理念与模式、管理服务目标与承诺、拟采取的管理服务措施等

十三、拟采取的工作计划和物资装备情况工作计划，包括：工作流程、各项管理维护服务项目和环节所需的长远计划和短期安排

物资装备，包括：管理服务人员住房、管理用房、器械、交通工具以及通讯、安全防范装备及办公用品等

十四、拟建立的组织机构及管理人员的配备、培训、管理十五、管理规章制度及管理档案建立情况十六、针对该项目的特点结合实际情况制订本公司将提供的管理服务内容和指标十七、社区文化活动及服务措施十八、投标报价及经费收支预算经费收支预算，包括：应列明收入项目和支出项目预算，有文件规定的按规定测定，无文件规定的按市场价测定

另外，应列出收入盈亏情况测算和增收节支措施，体现该项目管理经营发展后劲

十九、日常管理工作二十、物业及设备、设施的维修养护计划及实施物业管理投标书编写注意事项(一)物业管理投标书的基本要素物业管理投标书作为评标的基本依据，必须具备统一的编写基础，以便于评标工作的顺利进行

因此，投标公司必须对投标书的基本要素有所了解

1．计量单位计量单位是投标书中必不可少的衡量标准之一

因此，统一计量单位是避免在定标和履约中出现混乱的有力手段

投标书中必须使用国家统一规定的行业标准计量单位，不允许混合使用不同的度量制

2．货币国内物业管理投标书规定使用的货币应为"人民币"，而国际投标中所使用货币则应按招标文件的规定执行

3．标准规范0编制投标书应使用国家统一颁布的行业标准与规范，如果某些业主由于特定需要要求提供特殊服务，也应按照国家正式批准的统一的服务行业标准规范，严格准确地行事

若采用国外的服务标准与规范，应将所使用的标准规范译成中文，并在投标书中说明

4．表述方式投标书的文字与图纸是投标者借以表达其意图的语言，它必须要能准确表达投标公司的投标方案，因此，简洁、明确、文法通畅、条理清楚是投标书文字必须满足的基本要求

编制投标书时，切忌拐弯抹角、废话连篇、用词模棱两可应尽量做到言简意赅，措辞准确达意，最大限度地减少招标单位的误解和可能出现的争议

图纸、表格较之于文字在表达上更为直接，简单明了，但这同样要求其编写做到前后一致、风格统一、符合招标文件的要求

最好能以索引查阅方式将图纸表格装订成册，并和标书中的文字表述保持一致

5．理论技巧投标书的编写不仅应做到投标目标明确、方案可行，编写人员还应熟练掌握与投标书内容相关的法律、技术和财务知识，并以服务为出发点，综合运用心理学、运筹学、统计学等方面的理论和技巧

6．资料真实性投标文件应对招标文件的要求做出实质响应，其内容应符合招标文件的所有条款、条件和规定，且无重大偏离与保留

投标人应按招标文件的要求提供投标文件，并保证所提供全部资料的真实性，以使其投标文件对应招标文件的要求

否则，其投标将被拒绝

(二)物业管理投标书编写中应注意的问题l_确保填写无遗漏，无窄缺

投标文件中的每一空白都需填写，如有空缺，则被认为放弃意见；重要数据未填写，可能被作为废标处理

因此投标公司在填写时务必小心谨慎

2．不得任意修改填写内容

投标方所递交的全部文件均应由投标方法人代表或委托代理人签字；若填写中有错误而不得不修改，则应由投标方负责人在修改处签字

3．填写方式规范

投标书最好用打字方式填写，或者用墨水笔工整填写:除投标方对错处作必要修改外，投标文件中不允许出现加行、涂抹或改写痕迹

4．不得改变标书格式

若投标公司认为原有标书格式不能表达投标意图，可另附补充说明，但不得任意修改原标书格式

5．计算数字必须准确无误

投标公司必须对单价、合计数、分步合计、总标价及其大写数字进行仔细核对

6．报价合理

投标人应对招标项目提出合理的报价

高于市场的报价难以被接受，低于成本报价将被作为废标，或者即使中标也无利可图

因唱标一般只唱正本投标文件中的"开标一览表"，所以投标人应严格按照招标文件的要求填写"开标一览表"、"投标价格表"等

7．包装整洁美观

投标文件应保证字迹清楚、文本整洁，纸张统一，装帧美观大方

8．报价方式规范

凡是以电报、电话、传真等形式进行的投标，招标方概不接受9．对招标书响应若有偏离，应做出说明，并附偏离度表

10．严守秘密，公平竞争

投标人应严格执行各项规定，不得行贿、徇私舞弊：不得泄漏自己的标价或串通其他投标人哄抬标价；不得隐瞒事实真相；不得做出损害他人利益的行为

否则，该投标人将被取消投标或承包资格，甚至受到经济和法律的制裁

南通代做投标书/代写投标书、代做可研报告/代写项目建议书、代做商业计划书/代写施工组织方案。南通编写标书施工方案涉及公路、房屋建筑、地基与基础、土石方、园林及环保绿化工程、水电消防安装、建筑装修装饰工程、体育场馆建设、建筑防水、市政公用、加固、钢结构、监控系统等工程的各种标书、施工组织设计、施工方案、技术标制作等。

南通睿星公司的特点

睿星工程公司提供采购类投标书代做，服务类投标书，工程类投标书，工程预算，电子标书上传等业务。我公司对于各个投标编制软件均熟悉，能够轻松帮您上传标书，如果有电子标书需要的，可以选择远程上传或者将密码锁邮寄过来，我们给您上传。

南通代做工程造价/套定额做预算,工程造价一般分为安装工程、土建工程、市政工程和园林绿化工程，南通代做工程造价/套定额做预算,按照工程不同的建设阶段，一般包括投资估算书、设计概算书、修正概算书、施工图预算书、工程结算书、竣工决算书。

南通睿星代写业务涉及各个行业及领域，酒店、宾馆、餐厅、食堂、学校、物流等行业的承办、承包经营，各类货物供应行业；物业、保安、保洁、除四害等服务管理行业。

公路、房屋建筑、地基与基础、土石方、园林及环保绿化工程、水电消防安装、建筑装修装饰工程、体育场馆建设、建筑防水、市政公用、加固、钢结构、监控系统等工程的各种标书、施工组织设计、施工方案、技术标制作等。

睿星公司秉承以质量求生存、以信誉求发展的经营理念，实行企业化运作模式，建立了一套严格、科学、高效的管理机制，现已发展成为业内领先的专业代写服务机构，资审可研报告、商业计划书策划、标书设计、标书编制、标书打印装订、投标全程代理一条龙服务。

关于“服务质量承诺书”这个话题的介绍，今天小编就给大家分享完了，如果对你有所帮助请保持对本站的关注！